El reciente encuentro entre actual ministro de Justicia Eduardo Montealegre y el profesor Rodrigo Uprimny Gaona dejó una lección poderosa: no basta con tener la razón, hay que proyectarla. Esta tesis se sustenta en que a pesar de la brillante carrera profesional y política del Ministro Montealegre, éste no logró transmitir seguridad ni control, sus gestos, la inquietud, los movimientos repetitivos y nerviosismo evidente, delataron su notable inseguridad en contraste con la pasmosa tranquilidad del dr. Gaona. El episodio confirma lo que la ciencia del comportamiento ha señalado por años: el lenguaje no verbal transmite, en promedio, entre cuatro a cinco veces más que el contenido del mensaje (las palabras).
Lo primero que debemos resaltar es que el ministro Montealegre intentó aplicar ciertas técnicas de comunicación no verbal,
- Eligió un encuadre visual que mostraba su torso y manos, y
- Evitó posturas cerradas como cruzar los brazos.
Sin embargo, esos aciertos iniciales se vieron opacados por señales claras de tensión.
Desde el primer minuto es notable como toma tres respiraciones profundas. La respiración es un fuerte apaciguador del estrés y la ansiedad, y muchas personas aplican la respiración profunda para calmarse. En otros momentos son evidentes comportamientos como: exhalación forzada, voz quebrada al iniciar una intervención, y carraspeos continuos en la garganta.
No bastando con esto, tuve episodios donde hubo una seguidilla de movimientos cortos y excesivos —siete gestos distintos en apenas cinco segundos— y conductas repetitivas que el receptor desprevenido termina percibiendo como un aumento de la ansiedad. Por ejemplo, tomar café en 19 ocasiones y dejar caer sus audífonos 8 veces, terminaron por proyectar desesperación y falta de control.
Uno de los intentos más evidentes por mostrarse seguro fue el uso del gesto de “campanario” u “ojiva”, popularizado por líderes como Angela Merkel. Sin embargo, en lugar de transmitir firmeza, Montealegre lo mezcló con entrelazar los dedos y frotarse las manos, lo que generó contradicción. Lo que intentó usar como un gesto de poder se transformó en una señal de nerviosismo, allí la incongruencia, en su comunicación no verbal, siempre cobra factura.
Congruencia: el principio rector de la comunicación
La comunicación no verbal no es un adorno; es el reflejo más fiel de nuestro estado interno. Por eso, un discurso sólido pierde fuerza si el cuerpo no lo respalda. Dominar este lenguaje significa aprender a “transmitir” conscientemente a través de las posturas, los gestos, las expresiones y el manejo del espacio. La coherencia entre lo que se dice y lo que se proyecta es la clave para generar confianza e influencia real.
Beneficios clave para líderes y profesionales
Quienes trabajan de la mano de un experto en comunicación no verbal logran transformaciones profundas en su vida personal y profesional. Entre los beneficios más destacados están:
- Mayor confianza y seguridad: consolidar una base interna que se traduzca en una proyección externa sólida.
- Comunicación auténtica y persuasiva: garantizar que el cuerpo refuerce, y no contradiga, el discurso.
- Gestión del estrés y la ansiedad: aprender a controlar las respuestas físicas al nerviosismo.
- Mejora de la presencia ejecutiva: desarrollar un “saber estar” que inspira respeto y credibilidad.
- Liderazgo e influencia ampliados: convertirse en un comunicador capaz de inspirar y persuadir.
Detrás de este análisis No Verbal, se encuentra el trabajo de Víctor Arango, analista del comportamiento humano y coach especializado en comunicación no verbal. Arango ha construido una trayectoria a través de conocimiento científico del comportamiento y la observación. Su filosofía es declarada en cada análisis realizado “como te perciben es, como en realidad te ves”.
Arango ofrece dentro de sus servicios un acompañamiento a lideres, políticos, empresas y equipos de trabajo, brindando herramientas para fortalecer el alto impacto en la comunicación. Su asesoría, disponible tanto de forma presencial como virtual, se adapta a contextos nacionales e internacionales.
En entornos de alta visibilidad, donde cada gesto pesa tanto como cada palabra, la recomendación es inequívoca: asesorarse con un profesional de la comunicación no verbal. Porque el verdadero poder no solo se enuncia, se proyecta.
Recuerda que como te perciben es como en realidad te vés.
Víctor Arango es coach ICF, Coach con Programación Neurolingüística (PNL), Máster en “comportamiento no verbal y detección de la mentira” de la Universidad de Madrid (UDIMA) y CEO de Neurocoaching “Brain Training” con sede en Cartagena, Barranquilla y Valledupar (Colombia). Tiene más de 10 años de experiencia en cargos directivos en seguridad, gestión pública y campañas políticas. Fue oficial de la Armada Nacional Colombiana donde dirigió la estrategia de Operaciones Psicológicas en zonas de conflicto y de consolidación. Es conferencista y entrenador en comunicación no verbal ayudando a lideres, políticos, gerentes, coaches, equipos docentes, comerciales, negociadores, y de servicio al cliente, a conectar con a gente.
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Nota sobre la generación de este texto: El contenido y los conceptos de este artículo se basan enteramente en la información y experiencia proporcionada por Victor Arango. La inteligencia artificial NotebookLM de Google fue utilizada como herramienta para estructurar y refinar la redacción final, garantizando la claridad del mensaje.
Generado a partir de información suministrada por Victor Arango, mejorado con IA NotebookLM Google – El mejor coach de Comunicacion No Verbal.
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