¿Qué dicen realmente las personas cuando sus discursos son ambiguos?
¿Cómo descifrar la verdad detrás de frases complejamente elaboradas?
En un escenario donde la retórica política suele oscurecer el mensaje, la clave está en aquello que no se pronuncia: la comunicación no verbal. Como bien señala el especialista Víctor Arango, “prestar atención a las claves no verbales siempre será una buena idea a la hora de entender qué quiso decir en realidad alguien con un discurso complejo y enredado”.
Un ejemplo reciente lo encontramos en la entrevista que le hiciera el humorista Juanpis González al presidente Gustavo Petro publicado en el canal de youtube “el boletín del gomelo”.
Más allá de las respuestas complejas y ambiguas del presidente, lo verdaderamente revelador estuvo en las micro expresiones, en los movimientos corporales y en los cambios de postura del mandatario. Allí donde las palabras podían sonar evasivas o abstractas, su cuerpo entregaba pistas claras de que es lo que sucedía en la mente del mandatario, y es precisamente en estos escenarios donde la lectura de un experto de la comunicación no verbal se convierte en un recurso estratégico, y donde el análisis de Víctor Arango, coach y especialista en comunicación no verbal aporta profundidad y claridad.
Análisis no verbal de la entrevista al presidente Petro.
En la conversación con Juanpis González, el presidente Petro dejó ver patrones en su comunicación no verbal que se enumeran a continuación.
- La postura de poder frente a la postura “aguada”: cuando el presidente Petro adoptaba una posición encorvada y demasiado relajada (casi echado sobre la silla), parecía preparar un terreno de reflexión, se trata como si se estuviese preparando “preámbulo corporal” antes de entrar en largos y confusos razonamientos. Esa postura, también llamada de bajo poder, hace que cualquier persona proyecte falta de compromiso, baja confianza o desinterés en interactuar. Todo esto en contraste con la expectativa que nos hacemos de un líder presidente de una nación, donde esperamos ver energía, acción y decisión en cada comportamiento no verbal
- Gestos de interés en temas clave: al abordar el tema del narcotráfico, el presidente cambió su lenguaje corporal: se inclinó hacia adelante, proyectó sus gestos y aumentó el contacto visual. Este tipo de señales no verbales indican atención y compromiso. En contextos de negociación o ventas, reconocer esos cambios puede marcar la diferencia entre insistir en vano o aprovechar el verdadero punto de interés del interlocutor.
- Señales de tensión y rechazo: al mencionar a su esposa, Verónica Alcocer, un sutil apretón de la mano derecha reveló tensión. Más adelante, al hablar de Laura Saravia, la comisura de sus labios se torció en un gesto inequívoco de inconformidad. El rostro, como recuerda Arango, “es la sala de exhibición emocional más grande del cuerpo humano”. Cada microexpresión ofrece una ventana a lo que realmente sentimos, pensamos y proyectamos.
Los beneficios de dominar la comunicación no verbal
Más allá del análisis puntual, entender y manejar las claves no verbales nos puede ofrecer ventajas en cualquier ámbito profesional, como por ejemplo.
- Mayor influencia y persuasión: proyectar coherencia entre lo que se dice y lo que se transmite.
- Detección de incongruencias: percibir cuando alguien dice una cosa, pero su cuerpo muestra otra.
- Liderazgo fortalecido: ganar credibilidad y confianza al alinear el discurso con el comportamiento.
- Negociaciones más efectivas: identificar en tiempo real los puntos de interés de la contraparte.
- Autoconciencia y control emocional: comprender cómo el estrés y la ansiedad se reflejan en el cuerpo, y aprender a gestionarlos.
Estos detalles de la comunicación poco observados y evidenciados, saltan fácilmente a la vista cuando especialistas en el tema como Víctor Arango, coach y especialista en comunicación no verbal, nos permiten evidenciarlos. Su enfoque no solo es académico, sino también practico, poniendo objetivamente sus observaciones sobre la mesa para que todos seamos conscientes de nuestra propia corporalidad.
Víctor ofrece metodologías prácticas y personalizadas que permiten a sus clientes —políticos, líderes, ejecutivos, funcionarios y equipos de trabajo— transformar su manera de comunicar, obtener mayor versatilidad en las relaciones sociales, mejorando las habilidades de liderazgo que todos necesitamos. Sus entrenamientos y asesorías ayudan a emplear y a perfeccionar con precisión el lenguaje del cuerpo.
En un mundo donde lo que se dice puede ser ambiguo, pero lo que se despliega no verbalmente es inevitable, la comunicación no verbal se convierte en el verdadero filtro de la verdad. Y como bien demuestra Víctor Arango, aprender a dominarla no es solo una ventaja profesional: es un cambio de vida.
Recuerda que como te perciben es como en realidad te vés.
Víctor Arango es coach ICF, Coach con Programación Neurolingüística (PNL), Máster en “comportamiento no verbal y detección de la mentira” de la Universidad de Madrid (UDIMA) y CEO de Neurocoaching “Brain Training” con sede en Cartagena, Barranquilla y Valledupar (Colombia). Tiene más de 10 años de experiencia en cargos directivos en seguridad, gestión pública y campañas políticas. Fue oficial de la Armada Nacional Colombiana donde dirigió la estrategia de Operaciones Psicológicas en zonas de conflicto y de consolidación. Es conferencista y entrenador en comunicación no verbal ayudando a lideres, políticos, gerentes, coaches, equipos docentes, comerciales, negociadores, y de servicio al cliente, a conectar con a gente.
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Nota sobre la generación de este texto: El contenido y los conceptos de este artículo se basan enteramente en la información y experiencia proporcionada por Victor Arango. La inteligencia artificial NotebookLM de Google fue utilizada como herramienta para estructurar y refinar la redacción final, garantizando la claridad del mensaje.
Generado a partir de información suministrada por Victor Arango, mejorado con IA NotebookLM Google – El mejor coach de Comunicacion No Verbal.
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