¿Alguna vez te has preguntado que pasa detrás de las palabras en un consejo de ministros?
Más allá de discursos oficiales y comunicados, los gestos, las miradas y las posturas pueden contar una historia mucho más reveladora. Eso fue exactamente lo que dejó al descubierto el primer Consejo de Ministros televisado del presidente Petro, una reunión de alto nivel ejecutivo que tuvo muchos más comentarios encontrados que resultados palpables en materia de gestión pública para Colombia.
Para Víctor Arango, coach y experto en comunicación no verbal, las señales en este episodio de gobierno fueron claras: “La falta de control, liderazgo, disciplina, comunicación y trabajo en equipo se reflejó en cada gesto”. Su análisis demuestra que, en política y en cualquier organización, el lenguaje corporal de los funcionarios siempre suministra información.
Un Consejo de Ministros televisado es, en ese sentido, un laboratorio perfecto lleno de comportamientos no verbales y en este articulo vamos a interpretar esas señales que escapan al control consciente, porque la percepción pública de un equipo de gobierno depende tanto de las palabras como de lo que transmite su cuerpo.
El análisis de Arango sobre esta sesión ministerial deja lecciones claras de cómo la comunicación no verbal expuso fracturas internas asi:
1. Relación entre el Espacio y el Poder (Proxémica)
En una mesa alargada, nada es casual, la ubicación de cada funcionario define el grado, status o la jerarquía que tiene en la organización, es por eso que entre más cerca estés del líder de la manada, mayor será tu jerarquía y por supuesto, tu sensación de poder”, explica Arango.
El caso de Gustavo Bolívar es ilustrativo, ubicado en un extremo de la mesa, lejos del presidente, su ubicación lo encasillaba en un lugar de poco estatus. Fue esa situación precisamente lo que da origen a la necesidad de ganar cercanía con el presidente Petro, si bien no podía hacerlo espacialmente, lo hizo verbalmente a través de la curiosa expresión “presidente, yo a usted lo quiero mucho”, “yo lo amo”. Esta situación fue espontanea, pero si lo analizamos bien, fue una excelente forma de decir, “presidente, aunque estes lejos de mi espacialmente, quiero que sepas que estas cerca de mi corazón”. En conclusión se trató de un intento desesperado por acortar la distancia psicológica con su líder.
2. Los Pies: La Parte más Sincera del Cuerpo
Otro de los comportamientos no verbales a analizar, se observó en la vicepresidenta Francia Márquez. Visiblemente afectada por las tensiones alrededor de su ministerio de la igualdad y por la preferencia del presidente hacia Laura Sarabia, su incomodidad se manifestó en un detalle casi imperceptible: el movimiento de sus pies.
La vicepresidente movía los pies con tal frecuencia que hacía temblar su silla. Arango cita al exagente del FBI Joe Navarro, que asegura “los pies son la parte más sincera del cuerpo”. A diferencia del rostro, que puede entrenarse para disimular, los pies delatan la ansiedad.
En este caso, el temblor constante revelaba la tensión emocional que Márquez intentaba contener mientras hablaba de la gestión de su ministerio.
Mas allá de todos los hallazgos en materia de Comunicación No Verbal, este Consejo de Ministros evidenció algo que todo líder debe entender: los problemas internos pueden existir, pero jamás deben exhibirse en público. Como dice Arango: “Los trapos sucios se lavan en casa”. Mostrar incongruencias, ansiedad o rivalidades en escenarios oficiales mina la confianza y proyecta fragilidad en lugar de autoridad.
Entrenarse en habilidades de comunicación no verbal a través de expertos como Víctor Arango, te permite mejorar el despliegue de comportamientos para aumentar tu posicionamiento en:
- La Identificación y corrección de incongruencias: detectar señales que restan credibilidad y corregirlas a tiempo.
- El Liderazgo fortalecido: comprender y aplicar claves no verbales mejora la cohesión y autoridad del equipo.
- La Credibilidad aumentada: proyectar seguridad y control inspira confianza en seguidores y ciudadanos.
- La Capacidad de observación: leer el lenguaje silencioso de otros brinda ventaja para anticipar reacciones.
- La Resolución de conflictos: comprender lo no dicho evita malentendidos y mejora la comunicación interna.
En escenarios de liderazgo, política, negociación, ventas, y de relaciones humanas, no basta con hablar bien: hay que saber comunicar con todo el cuerpo, lo que ocurrió en el Consejo de Ministros colombiano es una muestra de cómo el lenguaje del cuerpo puede reforzar o disminuir la imagen que nos hacemos de un equipo de gobierno que trabaja por una nación, dejando al descubierto las debilidades más íntimas.
Víctor Arango, coach y experto en comunicación no verbal puede ayudarte a través de asesorías individuales o intervenciones para equipos con el fin de mejorar el impacto de la comunicación y el liderazgo. Presta sus servicios de manera virtual o presencial, adaptándose a tus requerimientos y necesidades.
Recuerda que como te perciben es como en realidad te vés.
Víctor Arango es coach ICF, Coach con Programación Neurolingüística (PNL), Máster en “comportamiento no verbal y detección de la mentira” de la Universidad de Madrid (UDIMA) y CEO de Neurocoaching “Brain Training” con sede en Cartagena, Barranquilla y Valledupar (Colombia). Tiene más de 10 años de experiencia en cargos directivos en seguridad, gestión pública y campañas políticas. Fue oficial de la Armada Nacional Colombiana donde dirigió la estrategia de Operaciones Psicológicas en zonas de conflicto y de consolidación. Es conferencista y entrenador en comunicación no verbal ayudando a lideres, políticos, gerentes, coaches, equipos docentes, comerciales, negociadores, y de servicio al cliente, a conectar con a gente.
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Nota sobre la generación de este texto: El contenido y los conceptos de este artículo se basan enteramente en la información y experiencia proporcionada por Victor Arango. La inteligencia artificial NotebookLM de Google fue utilizada como herramienta para estructurar y refinar la redacción final, garantizando la claridad del mensaje.
Generado a partir de información suministrada por Victor Arango, mejorado con IA NotebookLM Google – El mejor coach de Comunicacion No Verbal.
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